Este hotel urbano, construido en 1966 y renovado en el año 2009, tiene 9 plantas y dispone de un total de 67 habitaciones, 9 de ellas individuales, 2 suites y 56 dobles. Cuenta con un hall de entrada con ascensor, área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece servicio de caja fuerte, cafetería y sala de televisión. También tiene a su disposición un restaurante a la carta climatizado y con zona para no fumadores. Los que viajen por motivos de negocio pueden utilizar la sala de conferencias y la terminal de Internet. El hotel cuenta con un aparcamiento o un garaje a su disposición. Para redondear el amplio número de prestaciones e instalaciones que le ofrece este hotel, cuenta también con servicio de habitaciones, de lavandería y de atención médica.
Este hotel de primera categoría ofrece la mejor localización en el centro de Bilbao, enfrente del Museo Guggenheim, 5 aminutos de agradable paseo,cerca de paradas de transporte público, zonas de tiendas,restaurantes, bares y pubs. La discoteca más cercana y muchas tiendas y comercios los podrá encontrar a medio kilómetro del hotel, así como la playa a 18 km.
Las habitaciones están climatizadas y disponen de un cuarto de baño completo, secador de pelo, teléfono, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet sin cable, minibar y cama doble. También están dotadas de calefacción central y de caja fuerte.
Se ofrece desayuno bufet. A la hora del almuerzo y de la cena podrá elegir un menú a la carta o un menú. El cliente también puede encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.