Este hotel, renovado en el año 2001, tiene un edificio principal de 10 plantas y dispone de un total de 10 habitaciones individuales, 165 dobles y 1 suite. Cuenta con un área de recepción y un bar. Hay un restaurante climatizado. Los huéspedes tendrán la posibilidad de utilizar la terminal de Internet. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento o en el garaje. Para rematar el número de prestaciones ofrecidas, tendrá a su disposición servicio de lavandería y de habitaciones.
Este moderno hotel está situado en el corazón de la ciudad, en el distrito comercial y de bancos. Desde el hotel podrá disfrutar de unas preciosas vistas de la catedral, del edificio del Parlamento vasco, del Parque Florida, del recinto ferial de la ciudad y de la Plaza de la Virgen Blanca. Los aeropuertos más cercanos son: Vitoria (a unos diez minutos) y el de Bilbao (aproximadamente a 50 minutos). Enfrente del hotel hay paradas de transporte público.
Las confortables habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, minibar-nevera, calefacción central y conexión a Internet.
Se ofrece desayuno bufet.