El hotel tiene fachadas históricas combinadas con elegantes interiores de lujo del siglo XXI, y es descrito como un establecimiento fantástico. Ocupa una combinación única de edificios históricos remodelados (construidos en 1903) y una torre de 11 plantas. El establecimiento está climatizado y cuenta con recepción 24 horas, ascensor, bar y restaurante. Además, está dotado de servicio de habitaciones y de lavandería, y se ofrece también aparcamiento.
El hotel está situado en la parte histórica de la calle principal de Ciudad del Cabo, Adderley Street, y ofrece una buena ubicación tanto para viajes corporativos con intereses de negocios en la ciudad, como para turistas que desean experimentar las mejores atracciones de ocio de Ciudad del Cabo.
El diseño es moderno y espacioso. Los acabados son cálidos con texturas naturales, lo que crea interiores sutiles y sofisticados con algunas salpicaduras de color. Cada suite dispone de cuarto de baño con bañera y ducha separadas, zona de estar y comedor, zona de trabajo, una pequeña cocina totalmente equipada y minibar. Además, los huéspedes pueden disfrutar de la TV vía satélite/por cable en sus momentos de ocio, así como mantenerse en contacto con la conexión a Internet. Cada habitación cuenta también con caja fuerte y el aire acondicionado es regulable.
Durante el día se sirven desayuno, almuerzo, cena y aperitivos ligeros.