Dos fuentes burbujeantes bordean la entrada al complejo de 17 plantas, el cual recibe principalmente a huéspedes en viaje de ocio. Unas escaleras que se alzan en curva llevan a los huéspedes al entresuelo y a las tiendas y restaurantes del complejo. Las amplias puertas francesas con marco de madera dejan entrar la luz natural y dan calidez al vestíbulo, dotado de cajas fuertes donde los huéspedes pueden guardar sus objetos de valor. Este elegante hotel climatizado consta de 150 amplias suites. Hay aparcamiento disponible por 23 dólares por coche y noche.
Este hotel está situado en medio de Miami Beach, al sur del distrito de Bal Harbour y al norte de la zona de South Beach, la calle Lincoln Road y el centro de congresos de Miami Beach. El parque nacional Everglades se encuentra a unos 75 minutos de coche y los aeropuertos cercanos incluyen el aeropuerto internacional de Miami, situado aproximadamente a 18 km del hotel de playa y el aeropuerto internacional Fort Lauderdale-Hollywood, situado a unos 45 km.
Las suites tienen 1 o 2 dormitorios y ofrecen unas vistas preciosas del océano Atlántico, la zona intercostera de Miami y el centro de Miami. Las suites incluyen salón, comedor, 2 cuartos de baño con ducha, bañera y secador de pelo, escritorio y TV con canales premium gratuitos. Las cocinas disponen de nevera, microondas, lavavajillas, cafetera, utensilios de cocina y cristalería. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables.
El asador Shula's Steak House abre para el almuerzo y la cena, con varias opciones de menú. Este asador está inspirado en la temporada perfecta de los Miami Dolphins en 1972 y abundan pertenencias de famosos personajes del mundo del fútbol. En el Garden Terrace se sirve a diario desayuno caliente y frío. El Top of the Falls es un lugar para comer al aire libre, al lado de la piscina, con vistas al océano. Ofrece sándwiches calientes y fríos, aperitivos y cócteles helados.
El hotel acepta las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, MasterCard y VISA.
Hay una tarifa obligatoria a pagar en el complejo de 11 dólares por suite y día. Además, hay cunas disponibles por un suplemento de 25 dólares por noche y camas plegables por 35 dólares por noche. Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.