Se trata de un hotel urbano que consta de 63 habitaciones y se enorgullece de su excelente servicio con un personal multilingüe y atento. Está totalmente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, salón de peluquería, cafetería, bar, pub, restaurante, sala de TV, conexión a Internet WiFi, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería (de pago), un aparcamiento cercano para los que lleguen en coche y servicio de alquiler de bicicletas con coste extra.
Este hotel se encuentra en el corazón de la ciudad de Siem Reap, junto al romántico río tropical de Siem Reap, que fluye desde la montaña Kulen a través de la región de Angkor, para desembocar finalmente en el gran lago (el Lago Sap). Dista solo 6 km del templo de Angkor Wat y 5 km del aeropuerto internacional de Angkor.
La decoración de las habitaciones es de estilo rural y están totalmente equipadas con aire acondicionado regulable, caja fuerte, nevera, minibar, teléfono de línea directa, cafetera/tetera, cama doble o extra grande, cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, además de con balcón o terraza. La habitación Angkor Riverside cuenta con un equipo moderno adicional.
El restaurante del hotel sirve un desayuno de bufet, mientras que el almuerzo y cena se pueden elegir de un bufet o menú. También hay un menú a la carta para la cena.
Se aceptan MasterCard y VISA como formas de pago.