El hotel cuenta con 24 suites estándar y 1 para personas minusválidas, 3 confortables y funcionales salones totalmente equipados, con capacidad hasta para 200 personas, en la planta baja, restaurante Café Florian con un extenso menú de cocina mexicana e internacional, Lobby/Bar que ofrece una gran variedad de bebidas y platos, etc. El Hotel cuenta con centro de negocios, Internet inalámbrico, lavandería, aparcamiento y srevicio de transporte.
El hotel se ubica a 5 minutos de la zona centro, 2 minutos de la zona Galerías, 2 minutos de Valle, 10 minutos de Cintemex / Parque Fundidora, 10 minutos de Santa Catarina y a 25 minutos del Aeropuerto/ Apodaca.
Cada habitacion cuenta con las medidas de seguridad mas avanzadas como detectores de humo con panel de control en la recepción, aspersores de agua, llave electrónica, interruptor de tarjeta para corte de luz de la habitación, cámaras de circuito cerrado en pasillos, baño completo con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, nevera, microondas, cafetera/tetera, set de plancha, aire acondicionado, calefacción, cama doble o extra grande y caja fuerte de alquiler.
Por las mañanas se ofrece desayuno. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta, y a la hora de la comida puede pedir también un menú. Se puede reservar alojamiento más desayuno o pensión completa.