Este hotel está considerado 'el hotel más acogedor de la ciudad' por su servicio personalizado y atención a los detalles y ofrece un ambiente cálido y agradable que encantará tanto a huéspedes que estén de viaje de negocios como a los que estén de vacaciones. Dispone de un total de 66 habitaciones y ofrece un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, peluquería, sala de TV y club infantil. Se puede comer o tomar un refrigerio en la cafetería, el bar y el restaurante, y los huéspedes en viaje de negocios tienen a su disposición instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi. Además, se ofrecen servicio de habitaciones, servicio de lavandería, aparcamiento y garaje.
El hotel se encuentra en el corazón del distrito en rápida expansión de negocios, tiendas y entretenimiento de Hanói. Se encuentra dentro del complejo que contiene el Centro de Exposiciones Giang Vo, la bolera Hanoi International Super Star Bowl e instituciones diplomáticas, y a un breve trayecto de coche del aeropuerto internacional de Noi Bai y el supermercado al por mayor Metro Cash and Carry.
El hotel ofrece habitaciones lujosas y bien equipadas con instalaciones al más alto nivel de un hotel internacional. Los cuartos de baño privados están equipados con ducha, bañera y secador de pelo, y las habitaciones disponen de cama doble o extra grande. Las instalaciones de las habitaciones incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, nevera y cafetera/tetera. Además, todas vienen con set de plancha, aire acondicionado regulable, calefacción central y balcón o terraza.
El restaurante (con 150 plazas) combina la gastronomía tradicional vietnamita y occidental con un servicio profesional y discreto, y lujo tanto para quienes viajen por negocios como por placer. Se sirve desayuno de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se ofrecen de menú y a la carta.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, como American Express, JCB, MasterCard y VISA.