Tras la ostentosa fachada del hotel se descubre un establecimiento de diseño moderno y con la calidez sincera e incomparable del trato austríaco. El hotel, con aire acondicionado, consta de 116 habitaciones que se reparten en un edificio principal de 5 plantas y un edifico anejo de 5 plantas. Cuenta con vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, cafetería, bar, sala desayunos, instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi. También se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, así como garaje.
Este hotel urbano de negocios tiene una ubicación céntrica, enfrente de la principal estación de Graz, a solo unos minutos de camino del centro histórico de la ciudad. En 15 minutos andando se llega a la montaña del castillo (Schloßberg) y al Ayuntamiento. El palacio Schloss Eggenberg está a unos 2 km del alojamiento.
La armónica combinación de colores de las habitaciones, suites y habitaciones de negocios crea un ambiente agradable que invita a relajarse. Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera, secador de pelo, espejo cosmético, caja fuerte, minibar, TV por cable y conexión a Internet. Además, cuentan también con cama doble, teléfono de línea directa, radio, aire acondicionado regulable y calefacción regulable.
Cada mañana se ofrece desayuno de bufet.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.