El hotel se encuentra junto al asador Mr. John's Steak House y dispone de un patio con piscina climatizada al aire libre en el rellano de 'The Ashley House', una casa de antes de la Guerra de Secesión que es hoy propiedad del complejo. Los huéspedes pueden tomar el sol en la azotea y disfrutar de unas vistas espectaculares de la ciudad. Hay una sala de ejercicio en el establecimiento, así como instalaciones de lavandería que funcionan con monedas. El establecimiento tiene aire acondicionado, fue renovado en 2010 y recibe a los huéspedes en un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes incluyen caja fuerte, ascensor, quiosco de periódicos, restaurante, conexión a Internet WiFi y aparcamiento. El complejo comprende un total de 264 habitaciones.
El complejo se sitúa justo en la calle Saint Charles Street y al otro lado de la calle hay una parada de trolebús que llevará a los huéspedes al famoso barrio francés y a muchos otros lugares. Realmente no hace falta ningún vehículo, debido a la buena conexión que ofrece el trolebús desde cualquier parte de la ciudad. El establecimiento está a poca distancia a pie de numerosos locales gastronómicos, que van desde puestos de comida rápida a excelentes restaurantes. La estación de ferrocarril Amtrak dista unos 3 km y la estación de autobuses Greyhound se encuentran a escasos 2 km. El aeropuerto Louis Armstrong de Nueva Orleans se sitúa a una distancia aproximada de 24 km.
Las habitaciones están decoradas adecuadamente para esta zona y vienen con microondas, nevera y cafetera en la cocina/pequeña cocina, caja fuerte, zona de comedor y TV por cable/vía satélite. Los completos cuartos de baño privados están dotados de ducha, bañera y secador de pelo. Se accede a las habitaciones mediante pasillos interiores. Éstas son tranquilas y ofrecen diferentes vistas de la ciudad y la piscina. Otras prestaciones estándar son cama extra grande, teléfono de línea directa, radio, conexión a Internet y set de plancha. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y calefacción central.
El asador Mr. John's Steak House se halla en el mismo establecimiento que el hotel y abre solo para la cena.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.
Es posible hacer uso del aparcamiento por un precio actual de 22,50 USD (sujeto a cambios). No se admiten mascotas.