Lo que hace 30 años era un hotelito, en 1996 fue renovado y ampliado hasta lo que es hoy, un complejo climatizado y renovado en 2004, con dos edificios y 3 plantas cada uno, y 117 habitaciones, de las cuales 4 son para minusválidos y 37 son suites. En los jardines del hotel se rodaron muchas películas internacionales. En la recepción, abierta 24 horas, hay caja fuerte, pero también hay en el hotel quiosco, 2 tiendas, peluquería, salón de actos, sala de juegos, de TV, 3 salas de conferencias para 400 personas con conexión a Internet, cafetería, 2 bares, 4 restaurantes y 3 salas de desayunos. Por otro lado, podrá usar el servicio de traslado 24 horas, médico y si, lo desea, también podrá llamar al director a cualquier hora; pero además, hay aparcamiento, lavado de coches, alquiler de bicis y cuarto para guardarlas y parque y club infantil.
Este hotel tradicional se encuentra situado en el recinto del Palacio real, en un escenario histórico entre pagodas del s. XI y la orilla del río Ayeyarwaddy. Esté en uno de los mejores lugares del parque River View Garden para ver las puestas de sol, con viejísimos árboles y plantas de teca. La Pagoda Gawdawpalin está a sólo 50 m, el museo arquelógico, a 200 m, la Pagoda Thatpyinnyu, a 400 m, el palacio real, 500 m, y la Pagoda Ananda y una zona comercial, a 1 km. Air Mandalay vuela a Rakhine en 50 minutos.
Las habitaciones están en la planta baja y están decoradas con muebles de teca, ladrillo rojo y estilo Bagan, sumando 40 en total, con terraza. Disponen de cuarto de baño con secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, equipo de música, aire acondicionado regulable, menaje para preparar té y café con té y café gratis y minibar.
Hay una selección de comida alemana, francesa y española hecha por el equipo europeo del Chef, que también realizan platos tailandeses, chinos y de Myanmar. Disfrute de algunos de los cócteles para 200 personas en el jardín.
Se aceptan: American Express, Master Card y Visa. No se aceptan cheques de viaje.
Entre otras personalidades habituales, suele hospedar a los reyes de Bután, al presidente de China, a diferentes primeros ministros y aloja cumbres de ASEAN y de la UNESCO. La mejor época para viajar es de Octubre a Marzo y de Junio a Septiembre. La entrada se realizará a partir de las 13 horas, la salida hasta las 11, aunque podrá marchar después si lo pregunta y si la habitación está disponible.