Este hotel ofrece servicios internacionales de gran calidad, un servicio eficaz, alta tecnología y un concepto ecológico. El hotel comprende 6 apartamentos, uno de los cuales ha sido diseñado especialmente para personas de movilidad reducida, así como 5 habitaciones familiares y 87 habitaciones dobles. Dispone de aire acondicionado en todo el edificio y está dotado de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. También ofrece ascensor, bar del vestíbulo, restaurante con capacidad para 90 personas, taberna popular con 160 asientos, piano bar y cafetería. Hay prensa, salón de peluquería, discoteca, sala de juegos, sala de TV y tienda. Quien viaje por negocios tiene a su disposición 2 salones de conferencias y conexión a Internet WiFi, mientras que si viene a esquiar dispondrá de taquillas de esquí y escuela de esquí. Se ofrece también servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento. Los más pequeños pueden jugar en el parque infantil, la sala de juegos y el club para niños. En recepción se pueden alquilar bicicletas.
Este hotel de negocios es también adecuado para familias y se encuentra en la zona norte de Bansko. Está muy cerca del centro del complejo y ofrece una vista preciosa de las montañas del Pirin, Rila y el macizo de las Ródope. En las inmediaciones encontrará restaurantes, bares, pubs, zonas de fiesta, transporte público y tiendas. A 90 minutos de coche se pueden visitar un parque nacional y un monasterio, entre otros lugares de interés. La capital de Bulgaria, Sofía, está a 161 km y Plovdiv está a unos 170 km del alojamiento.
Todas las habitaciones y apartamentos están dotados de TV por cable, conexión a Internet, teléfono, aire acondicionado, minibar/nevera, caja fuerte, cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo, así como cafetera/tetera, camas dobles/extra grandes, calefacción central y balcón/terraza.
El establecimiento ofrece régimen de alojamiento más desayuno, media pensión y pensión completa. El desayuno es de bufet y también de estilo continental; el almuerzo y la cena se pueden elegir de bufet, de menú o a la carta.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito: JCB, MasterCard y VISA.
El restaurante del hotel, de 92 asientos, ofrece cocina gastronómica con platos nacionales y europeos y menús dietéticos. El bar del vestíbulo, con 47 asientos, sirve deliciosas tartas y productos de confitería, además de exquisitas bebidas y cócteles en un ambiente agradable. La taberna, de 160 asientos, ofrece platos tradicionales búlgaros y una rica variedad de ensaladas, mientras que los vinos y rakias son un auténtico elixir para el alma y los chefs sirven a los huéspedes personalmente. El piano bar tiene 60 asientos.