Hay un total de 12 villas y cada una de ellas es independiente y está totalmente amueblada, además de contar con elementos arquitectónicos tradicionales indonesios. Las vistas y los sonidos hipnotizantes de los alrededores naturales, un bosque tropical, un emplazamiento en una ladera y una apartada playa de arenas doradas dejarán seguro a los huéspedes una impresión inolvidable. El hotel recibe a sus huéspedes en el vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Otras comodidades incluidas son caja fuerte, servicio de cambio de divisas, bar, pub y discoteca. Los huéspedes en viaje de negocios tienen instalaciones para conferencias a su disposición y por un suplemento se puede hacer uso de conexión a Internet, servicio de habitaciones, servicio de lavandería y servicio de alquiler de bicicletas.
El complejo está situado en la costa norte de la isla de Bintan y ofrece un exclusivo estilo de vida, tipo villa, en medio del atractivo místico de sus alrededores naturales. Desde Singapur se tardan unos 55 minutos en llegar a la isla de Bintan, tras lo cual solo se necesitan 10 minutos en coche para llegar al complejo desde la terminal de transbordadores. El pintoresco entorno isleño que rodea el complejo exhibe cocoteros, mar abierto, viejos bosques, colinas y manglares.
Cada una de las villas presenta una arquitectura tradicional indonesia y una genuina decoración local. El hotel disfruta de unas maravillosas vistas al mar o a la vegetación, lo que suma al ambiente total de la estancia. Se ofrecen villas de dos o tres dormitorios, cada una de ellas con vistas al jardín, al estanque o a la piscina. Todas las habitaciones cuentan con un cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo. Asimismo, están provistas de minibar, TV por cable, conexión inalámbrica a Internet, teléfono, set de plancha, caja fuerte y una cocina pequeña con microondas y cafetera/tetera. Igualmente, todas disponen de aire acondicionado regulable y balcón o terraza.
El hotel ofrece desayuno de bufet a diario. Los huéspedes podrán comer en los restaurantes, situados en el Nirwana Garden, que ofrecen unas excelentes opciones gastronómicas, desde delicias indonesias y cocina internacional hasta cenas de marisco. La cocina es deliciosa y el entorno y el ambiente son exquisitos y espléndidos. Los huéspedes de este establecimiento tienen acceso al complejo de playa Mayang Sari, donde hay restaurantes que sirven platos franceses, mediterráneos, continentales e indonesios.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA en este establecimiento.