El hotel está situado en una finca de unas 24 hectáreas de terreno ajardinado, de cara al Mar de Andamán. El complejo hotelero ofrece espacio e intimidad en un entorno tranquilo y acogedor en la localidad de Kwan. Presenta una arquitectura única y ofrece un confortable segundo hogar. El establecimiento está climatizado y ofrece también 226 habitaciones de cara al mar, con vistas a la prístina agua y una espectacular panorámica de parte del archipiélago de Langkawi. Entre otras instalaciones a disposición de los huéspedes hay un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y aparcamiento.
Este complejo tipo club disfruta de una ubicación perfecta a unos minutos a pie de los muchos lugares de interés turístico de Langkawi, famosas tiendas libre de impuestos y del centro de la ciudad. El telecabina se halla a 35 minutos en coche del hotel.
Las lujosas habitaciones están localizadas en la costa de Kuah, en la isla de Langkawi. Se ofrecen diversos tipos de alojamiento, con habitaciones Standard, Superior y Deluxe, suites y apartamentos con vistas al mar o al jardín. Todas ofrecen un ambiente amplio para descansar, inspirado en la arquitectura de un castillo medieval. Cada una de las habitaciones está equipada con aire acondicionado regulable, un cuarto de baño privado con ducha, TV por cable, nevera pequeña, teléfono de línea directa, cafetera/tetera y set de plancha.
El Nautilus Grill, que toma su nombre del curioso molusco de aguas profundas, ofrece una comida agradable al lado del mar. Se puede elegir entre la variedad de estilos culinarios disponibles en el menú a la carta para el almuerzo y la cena. Cada mañana se sirve desayuno.
El hotel acepta las principales tarjetas de crédito, como American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.