Este hotel, construido en 1921 y renovado en el 2006, cuenta con 105 habitaciones, distribuidas en 9 plantas. En el hall de entrada podrá encontrar un área de recepción abierta las 24 horas del día, con servicio de cambio de divisa, de caja fuerte y ascensores. El edificio está climatizado y alberga una cafetería, un bar y un restaurante con tronas. También, podrá conectarse a Internet a través de la red inalámbrica.
Este hotel está situado en el centro de Madrid, en un edificio urbano maravilloso, coronado por una cúpula. Podrá llegar rápida y cómodamente a la mayoría de las atracciones turísticas, tanto a pie como con el transporte público. Los tres museos más famosos de la ciudad, el Prado, el museo Reina Sofía y el museo Thyssen Bornemisza se encuentran a pocos pasos del hotel.
Las habitaciones, de típico estilo español, le ofrecen un ambiente familiar y todo tipo de detalles, para cumplir todas las exigencias de los huéspedes. Cuentan con un cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa y TV vía satélite o por cable, así como conexión a Internet. Todas ellas están dotadas de minibar, una cama doble, caja fuerte de alquiler y un balcón o terraza. El aire acondicionado y la calefacción se pueden regular individualmente.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.
La plaza del Callao está situada en el Barrio de Sol del distrito Centro de la ciudad de Madrid. Localizada al final de la Calle Preciados, divide en dos tramos la calle del Carmen y da comienzo al tercero de la Gran Vía que acaba en la Plaza de España.