El hotel cuenta con 51 suites y habitaciones confortables diseñadas con un estilo contemporáneo minimalista. El establecimiento tiene aire acondicionado y recibe a los huéspedes en un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Las instalaciones a disposición de los huéspedes incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor y sala de TV. Los huéspedes pueden comer en la cafetería y el restaurante o tomarse su bebida favorita en el bar. Los huéspedes que viajen por negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. Además, se ofrecen conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, y aparcamiento y garaje.
El hotel está situado en el mejor barrio de Medellín, que también está cerca del centro de congresos de Plaza Mayor y del centro comercial Tesoro. Está a un paso de los mejores restaurantes, museos, tiendas de moda y negocios cercanos. Las suites con balcón ofrecen una vista impresionante de la ciudad. Dista aproximadamente 15 km del aeropuerto internacional José María Córdova.
Las habitaciones son ideales para estancias largas, viajes de negocios y para disfrutar de un ambiente confortable y una vista excelente de la ciudad. Las habitaciones vienen con cama doble o extra grande, una pequeña cocina con minibar, hornillo, microondas y cafetera/tetera, TV por cable, escritorio, caja fuerte y otras comodidades. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha y secador de pelo. Otras comodidades estándar son teléfono de línea directa, radio con equipo de alta fidelidad, conexión a Internet, set de plancha y balcón o terraza. El aire acondicionado y la calefacción son regulables.
Cada mañana se sirve desayuno de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles de menú y a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.