El hotel es un establecimiento nuevo, construido en 2009, y moderno, con 52 habitaciones y suites de lujo. Dispone de 2 ascensores y de aire acondicionado tanto en las habitaciones como en las zonas públicas. Se recibe a los huéspedes en el vestíbulo, que ofrece servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. También se dispone de salón de peluquería, cafetería y restaurante en el recinto. Se ofrecen, además, conexión a Internet, servicio de habitaciones, servicio de lavandería y servicio de alquiler de bicicletas.
El hotel se halla justo en el casco antiguo de Hanói, a unos 2 minutos caminando desde el lago de Hoan Kiem o del espectáculo de marionetas sobre agua de Thang Long. Está rodeado por multitud de hoteles, agencias de viajes, restaurantes, tiendas locales y bancos.
Todas las habitaciones cuentan con ventanas que se pueden abrir o balcón y tienen aire acondicionado. Cada habitación dispone de su propio ordenador y conexión a Internet (tanto WiFi como por cable), TV por cable, y teléfono de línea directa internacional. Los cuartos de baño privados incluyen ducha, bañera y secador de pelo. Las habitaciones están extremadamente limpias y tienen auténtico parqué. Además, disponen de camas dobles o extra grandes, caja fuerte, minibar, nevera, cafetera/tetera y set de plancha.
El hotel ofrece a diario bufet de desayuno en el restaurante, una bebida de bienvenida gratuita al llegar, fruta fresca cada día, y té/café en la habitación. El almuerzo se ofrece de menú y a la carta, mientras que la cena está disponible de menú.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito en el hotel, como American Express, MasterCard y VISA.
La recepción abre 24 horas al día.