El hotel está siutado en un hermoso edificio de estilo republicano. Los huéspedes del hotel tienen el privilegio de acceder durante su estancia a las áreas y servicio personalizado.
El hotel está situado en el San Diego tradicional, en el Centro Histórico de Cartagena de Indias. Su ubicación frente a Baluarte de Santa Clara le otorga una encantadora vista al Mar Caribe.
Cada habitación cuenta con baño en suite con ducha, así como un teléfono de línea directa, acceso a Internet, una caja de seguridad en la habitación, aire acondicionado y un minibar con nevera. También, los huéspedes pueden relajarse en su balcón.