El hotel ofrece alojamiento con una decoración elegante en el centro de Lisboa, a 5 minutos a pie de Chiado y Bairro Alto. Incluye conexión WiFi gratuita y muebles de diseño. Todas las unidades tienen aire acondicionado e incluyen una estación de acoplamiento iHome y baño privado de mármol. Algunos están equipados con una computadora iMac y un iPad. En algunos alojamientos se ofrecen instalaciones de cocina.
En los alrededores hay numerosos restaurantes, cafeterías y tiendas, y las famosas 28 paradas de tranvía están a 50 metros del hotel. El Browns Boutique Hotel se encuentra a 100 metros de la estación de metro Baixa-Chiado, que ofrece conexiones con toda Lisboa. La estación de tren de Rossio está a 600 metros y tiene un enlace de tren de 40 minutos a Sintra (Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO).
Las habitaciones ofrecen todo lo que necesita para descansar después de un largo viaje o un día ajetreado. No es necesario mencionar los detalles elegantes y especiales de la habitación para asegurarse de que quede impresionado. Tiene baño con ducha. Televisión de pantalla plana, AC y ventilador, Alta velocidad y Wi-Fi.
Elevador de Santa Justa, también llamado Elevador do Carmo, es un ascensor que une los barrios de la Baixa Pombalina y el Chiado en Lisboa.