El complejo hotelero climatizado cuenta con 3 ascensores y ofrece 2 suites, 10 habitaciones individuales y 152 habitaciones dobles. Personal políglota (inglés, alemán, francés) de la recepción, en el vestíbulo, está a disposición de los huéspedes para realizar el registro y la salida. Los huéspedes del complejo turístico son recibidos con una bebida de bienvenida. Los servicios del alojamiento incluyen consigna para equipaje. Hay wifi disponible en las zonas comunes (gratis). Se ofrece asistencia para la reserva de excursiones en el mostrador de servicios turísticos. El complejo cuenta con una serie de instalaciones adaptadas para minusválidos. Hay instalaciones habilitadas para el acceso en silla de ruedas. El jardín ofrece el lugar ideal para relajarse al aire libre. Los huéspedes con coche propio pueden utilizar los aparcamientos (gratis) (sujetos a disponibilidad). Asimismo, hay servicio de alquiler de coches, asistencia médica, servicio de traslado, servicio despertador y médico en el hotel. Hay plazas de aparcamiento para bicicletas a disposición de los huéspedes, así como servicio de alquiler de bicicletas gratis. En la zona de negocios hay fax, proyector, rotafolio y rotuladores y fotocopiadora. Es posible organizar grandes eventos gracias a la asistencia para congresos.
Este hotel está enfrente de una playa de arena fina, cerca del centro de la ciudad, donde encontrará numerosas tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. Al lado del hotel hay servicio de transporte público.
El aire acondicionado (gratis) y calefacción central regulable garantizan una temperatura agradable en las habitaciones. Asimismo, hay caja fuerte y un escritorio disponibles, así como minibar, por un suplemento. El equipamiento estándar incluye cafetera/tetera. El equipamiento se completa con teléfono con línea directa, televisión de pantalla plana con canales vía satélite, radio y wifi (gratis). En los cuartos de baño hay ducha. Se ofrecen comodidades de uso cotidiano como secador de pelo, espejo cosmético y albornoces. Para mayor confort, se ofrece los cosméticos en los cuartos de baño. También se ofrecen 8 habitaciones con acceso para silla de ruedas con baño accesible. El alojamiento ofrece 172 habitaciones de no fumadores.
Las opciones gastronómicas incluyen comedor y sala de desayunos. En cuanto a servicios gastronómicos, el alojamiento ofrece la posibilidad de reservar media pensión y todo incluido. Los huéspedes que reserven todo incluido disponen de extras especiales como aperitivos, así como una selección de bebidas con y sin alcohol. Los huéspedes estarán encantados con el bufé delicioso y variado que se ofrece para desayuno, almuerzo y cena. A petición, se preparan comidas sin gluten, platos vegetarianos y alimentos sin lactosa. Uno de los grandes atractivos culinarios del establecimiento es la cocina en vivo. Marcas internacionales están incluidas para los huéspedes.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.
La zona de piscinas al aire libre permite disfrutar de una sesión de baño refrescante (gratis). La bañera de hidromasaje es ideal para relajar los músculos (gratis) y hay un chiringuito para beber o picar algo cuando apetezca. Nada mejor que la terraza con tumbonas y sombrillas para disfrutar de las vacaciones. En el complejo se ofrecen diferentes actividades deportivas como, por ejemplo, petanca, tiro con arco, marcha nórdica y footing, así como, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña, tenis, vóley-playa, pádel, parapente, pesca y equitación. Hay un amplio programa de deportes acuáticos a disposición de los huéspedes del complejo de vacaciones, que incluye aeróbic acuático y gimnasia acuática, así como, por un cargo extra, esquí acuático, windsurf, kitesurf, moto acuática, lancha motora, hidro pedal, banana acuática, piragua, vela, catamarán, kayak, esnórquel, submarinismo y paralelismo. El alojamiento brinda numerosas opciones para practicar deportes en la zona interior, como gimnasio, ping-pong, dardos, clases de gimnasia y aeróbic, así como, por un cargo extra, billar. El complejo cuenta con una zona de bienestar con spa y sauna, además de ofrecer centro de belleza, salón de belleza y masajes, disponibles por un cargo extra. Organizadores externos ofrecen salón de belleza y masajes. Las propuestas de entretenimiento incluyen un programa de animación y música en vivo.
Cala Bona se halla en una zona urbana, tiene 470 metros de largo y 15 metros de ancho y su nivel de ocupación es alto. Se puede llegar a pie fácilmente o en coche. Dispone de alquiler de sombrilla y alquiler de hamacas para disfrutar del sol. A 2,5 kilómetros podemos encontrar el Hospital de Manacor y a pocos metros llegamos al Puerto Deportivo de Cala Bona.