El hotel engloba en sus instalaciones y en su equipo de trabajo la modernidad y la tradición que es característica esencial de la ciudad. Es un hermoso complejo arquitectónico horizontal, único en su categoría, diseñado en torno a un bello paisaje interior, rodeado de jardines y fuentes. El legado de calidad, servicio y excelencia hace que los viajes de negocios, de placer, los eventos sociales y las convenciones sean un éxito. Está climatizado y dispone de 205 habitaciones, 2 de ellas suites. También cuenta con vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa, cafetería, bar, conexión inalámbrica a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería, aparcamiento y 2 restaurantes: uno de especialidades \"Aquellos Tiempos\" y la cafetería \"La Huerta\", en donde se degustan los mejores platos, con un toque internacional informal.
Se encuentra ubicado al sur-este de la ciudad frente a uno de los principales centros comerciales, La Gran Plaza, a 25 minutos del aeropuerto, a 15 minutos del centro y a sólo 8 minutos del centro de exposiciones Expo Guadalajara. Está situado entre dos de las avenidas más importantes de Guadalajara, Av. Vallarta y Lázaro Cárdenas, lo que lo hace de fácil acceso.
Las habitaciones se encuentran localizadas en edificios horizontales, en medio de extensos jardines y frondosos árboles que proporcionan comodidad y tranquilidad a los huéspedes. Decoradas en un estilo mexicano contemporáneo, sobre unos 40 m2, lo que les da una amplitud inmejorable. Cuentan sin excepción con grandes terrazas, con vistas muy bellas a los jardines, que invitan al descanso y a la relajación. Están equipadas con cuarto de baño, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, menaje para preparar té o café, plancha, tabla de planchar, cama doble o extra grande y caja fuerte de alquiler. El aire acondicionado es individual.
La calidad de los alimentos es el sello que caracteriza al hotel. Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar puede elegir a la carta. A la hora de cenar también hay menús.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.