El Hotel ha destacado durante estos 18 años por su calidad en el servicio de atención al cliente, motivo por el cual, la mayor parte de los clientes habituales que tiene el hotel regresan por el calor humano y atención personalizada que se brinda desde el momento que el huésped ingresa al hotel. Sus instalaciones, pensadas para que el cliente se sienta cómodo en cualquiera de las habitaciones siempre que regrese, permiten disfrutar de la calidad de servicio. El Hotel cuenta con 62 habitaciones para el alojamiento de sus huéspedes, distribuidas en 3 plantas distintas del edificio.
Ubicado en la Avenida San Martín en el barrio Sirari, permite disfrutar de los beneficios y facilidades que se encuentran a los alrededores de esta zona turística. A 8 min del centro de la ciudad y a 15 min del Aeropuerto internacional de Viru-Viru, el hotel se encuentra ubicado en uno de los barrios residenciales más acogedores de Santa Cruz. Un lugar donde podrá descansar a tiempo de tener la comodidad de encontrar a solo unos cuantos pasos una variedad de sitios de distracción turística.
Las habitaciones cuentan con TV por cable, música ambiental regulable desde la habitación y ventanas con aislamiento acústico. Habitaciones intercomunicadas están disponibles.
El hotel ofrece una cocina con un menú de primera calidad, haciendo énfasis en platos de comida tradicional sin dejar de lado los menú internacionales.