Este hotel urbano cuenta con vestíbulo, área de trabajo para los huéspedes de negocios con conexión a Internet WiFi y vistas al océano, sala de reuniones en la planta baja junto a la recepción con servicios ejecutivos, restaurante con TV y sonido envolvente, aire acondicionado, recepción 24 horas y servicio 24 horas de registro y salida, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y 2 garajes y 24 confortables suites distribuidas en 6 plantas.
El hotel está situado en Boca del Río, cerca de los centros de entretenimiento y de los mayores restaurantes de Veracruz. Dista sólo 15 minutos del aeropuerto y escasos minutos de la playa. El Acuario, la Plaza las Américas, Plaza Mocambo, Malecona y WTC están a un corto trayecto.
Las suites están decoradas en unos suaves y agradables tonos y disponen de servicios de primera categoría para que tenga una estancia inolvidable. El equipamiento estándar incluye aire acondicionado y calefacción regulables, camas extra grandes, cuarto de baño, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/satélite, salón, comedor, cocina, cafetera, nevera/bar, microondas, caja fuerte, set de plancha y balcón o terraza.
Se sirve desayuno en forma de bufet continental, mientras que la comida y la cena están disponibles a la carta.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Mastercard y Visa.