Este hotel turístico, de 35 habitaciones Deluxe de estilo europeo elegantemente amuebladas, dispone de vestíbulo con servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, aire acondicionado, peluquería, auditorio, cafetería, bar, pub y restaurante. Asimismo, se puede hacer uso de las instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones, servicio de lavandería (de pago) y del aparcamiento.
Este hotel, situado en el corazón de la antigua ciudad de Kandy, ofrece un fácil acceso a todos los lugares de interés turístico, de ocio y culturales. Se pueden encontrar restaurantes, bares y tiendas a solo 100 m de este hotel urbano; además, a 300 m se puede encontrar transporte público, la estación de autobuses y el parque. La estación de trenes está a 400 m. El río y los locales nocturnos está a 2 km aproximadamente del hotel urbano y otros lugares cercanos de interés incluyen el Templo del Diente Sagrado (a 200 m), el Jardín Botánico Real (a 4 km), la galería de arte (a 900 m) y los baños de los elefantes (a 5 km).
El hotel ofrece habitaciones Deluxe de estilo europeo elegantemente amuebladas y con una completa gama de comodidades: aire acondicionado regulable, TV vía satélite, cama doble o extra grande, cuarto de baño con ducha con agua corriente caliente y fría, secador de pelo, minibar, radio, hilo musical, teléfono de línea directa, set de plancha y ventilador. Las habitaciones se reparten en 5 plantas y cada una cuenta con terraza privada, algunas tienen también vistas a la ciudad.
El hotel ofrece una amplia selección de vinos y comida refinada en el restaurante, la cafetería y el exclusivo pub Stag's Head. Los restaurantes y cafeterías incluyen la cafetería Cappuccino Stop y el restaurante a la carta que sirve auténtica comida de Sri Lanka, así como cocina occidental y china.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA.