Este hotel, renovado en el 2009, tiene 2 plantas en las que se reparten un total de 173 habitaciones, 48 de ellas suites. Entre otras instalaciones, cuenta con un hall de entrada climatizado, un bar y el Palm Patio Lounge. También tiene a su disposición servicio de habitaciones, de lavandería y un aparcamiento. En este establecimiento no se permite fumar.
Este acogedor hotel está situado en el extremo tranquilo de International Drive, a pocos minutos andando de los restaurantes y tiendas de Pointe Orlando.
Las habitaciones disponen de un cuarto de baño con secador de pelo. También están equipadas con teléfono de línea directa, aire acondicionado central, caja fuerte de alquiler y balcón o terraza. Las encantadoras suites tienen, además, una nevera y un minibar (capacidad para 6 personas).
Los huéspedes pueden trasladarse con el autobús gratuito del hotel a Universal Studios, Sea World y Disney World. La tarifa del resort es de 3,50 dólares por día, a pagar en el lugar.
En el salón se sirve todos los días desayuno continental.