El hotel, con todo incluido, ofrece numerosas comodidades y es ideal tanto para familias, huéspedes que viajen solos o parejas, así como para celebrar bodas o viajes de novios. Las dos alas del edificio, una orientada hacia el norte y la otra hacia el sur, disponen de 254 habitaciones, 38 de ellas suites. También se pueden reservar habitaciones intercomunicadas y en la cuarta planta de cada ala hay habitaciones Premium, con unas vistas maravillosas al mar. El edificio está climatizado y cuenta con un recibidor, recepción abierta 24 horas, cambio de divisa, caja fuerte, un pequeño supermercado, peluquería, un bar, discoteca, sala de teatro, restaurante y sala de conferencias. En algunos puntos del hotel podrá hacer uso de la conexión inalámbrica (con cargo extra). También abonando un cargo extra tiene a su disposición servicio de lavandería y de habitaciones. El club infantil, el parque y el aparcamiento completan todas estas prestaciones.
El hotel está rodeado de cocoteros, en la exótica bahía de Savannes, en la costa virgen meridional de la bonita isla de St. Lucia. Situado en un terreno de unas 35 hectáreas, que limita con el océano Atlántico, en este hotel podrá disfrutar de todos los aspectos que le depara la isla, aventura, encanto y hospitalidad. La capital de la isla, Castries, está a menos de una hora en coche, a la que también podrá llegar con el transporte de la isla, desde el aeropuerto regional George Charles. El aeropuerto internacional de Hewanorra, situado en la costa sur, está a un corto trayecto en coche, por lo que los huéspedes podrán empezar sus vacaciones apenas recién llegados a la isla.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, radio y TV vía satélite. También cuentan con minibar, set de plancha, cama doble o extra grande, caja fuerte, ventiladores de techo y aire acondicionado individual. Las habitaciones Premium disponen, además, de menaje para preparar té o café.
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet o a la carta. Se puede reservar en régimen de pensión completa o con todos los servicios incluidos. El hotel cuenta con restaurante italiano, en cual es necesario reservar antes, las reservaciones se pueden hacer desde recepcion del hotel.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Las habitaciones y el complejo tienen un voltaje de 220 V, cuyos enchufes se adaptan a la norma británica. Se ruega a los huéspedes que traigan adaptadores y transformadores, puesto que el hotel no dispone de ellos.