Este hotel, renovado en 1997, dispone de cinco plantas y un total de 75 habitaciones dobles. Cuenta con un hall de entrada, recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, ascensores, sala de televisión, garaje y aparcamiento. En lo referente a lo gastronómico, ofrece a sus huéspedes una cafetería y un restaurante a la carta climatizado. Asimismo, los huéspedes podrán utilizar la terminal de Internet, así como los servicios de habitaciones y lavandería.
Este hotel urbano y de esquí está en la zona turística de Escaldes. Muy cerca de allí corre un río. El hotel está en la Avinguda de les Escoles. Muy cerca podrá encontrar numerosos comercios, tiendas, bares y restaurantes. A sólo 100 metros de aquí está el centro termal Caldea. La parada de transporte público más cercana está a 150 metros. Asimismo, hay diversas discotecas a unos 200 metros de distancia. La primera telesilla está a 8 kilómetros, la estación de esquí a 10 y el área de esquí de fondo a 15 kilómetros del hotel.
Dispone de habitaciones individuales y habitaciones dobles. También contamos con apartamentos con capacidad máxima de hasta 8 personas. Todas las habitaciones son amplias y cuentan con TV, secador, caja fuerte gratuita, calefacción, teléfono y Wi-Fi gratis. Los apartamentos disponen de cocina totalmente equipada con microondas, nevera y menaje bajo fianza, ropa de cama y toallas, calefacción, teléfono, televisión, caja fuerte gratuita, Wi-Fi gratis y sofá cama en el comedor (para niños).
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.
Enmarcada por los preciosos paisajes del Valle de Ordino, a 600 metros del hotel, se encuentra la Piscina Termal Muntanya. Una piscina de agua termal única en Andorra a la que podréis acceder por ser huéspedes del Hotel-Aparthotel SERHS Comos Andorra. Agua termal temperada entre 27-29ºC, zona lúdica con diferentes terrazas de césped, zona de restauración y piscina infantil. Horario: de 10 a 18h (en temporada de verano, del 15 de junio al 8 de septiembre)
En el momento del check-in se cobrará un depósito de 50€ a modo de fianza para el menaje de cocina. Esta fianza será devuelta, tras la comprobación del menaje, en el momento del check-out.