El hotel ofrece servicio gratuito de traslado al aeropuerto, salas para reuniones y centro de negocios con ordenador, impresora y conexión a Internet de alta velocidad. También hay una cafetería, salón y mercado autoservicio de comida ligera. Además, hay restaurantes locales con servicio a domicilio. Una sala de bienestar, piscina cubierta e hidromasaje ayudan a que los huéspedes se mantengan en buena forma y relajados. El hotel tiene aire acondicionado y el vestíbulo ofrece servicio de salida 24 horas.
El hotel dista solo 5 km del hotel recientemente renovado Courtyard Chicago O'Hare en Des Plaines, Illinois. El centro de Chicago dista 25 km del hotel y la Administración Federal de Aviación y el centro de congresos Donald E. Stevens quedan a menos de 3 km. Las instalaciones deportivas incluyen dos clubs de golf a unos 13 km, y el estadio de béisbol Wrigley Field, el pabellón multideportivo United Center y el estadio de fútbol americano distan 32 km. La estación de tren rápido, a 1,6 km del hotel, ofrece transporte por la zona de Chicago.
Las habitaciones del hotel incluyen conexión gratuita a Internet de alta velocidad, escritorios grandes, teléfonos multilínea y TV por cable. A petición, los huéspedes pueden disponer también de horno microondas y nevera. Los cuartos de baño privados incluyen ducha y bañera. El aire acondicionado y la calefacción regulables aseguran el máximo confort.