El hotel es un establecimiento de no fumadores; no se puede fumar ni en las habitaciones ni en las zonas públicas. Ofrece un ambiente saludable e impecable y el alojamiento consta de 316 excelentes habitaciones y suites de diseño. Todas las habitaciones y los cuartos de baño ofrecen una fantástica vista del arroyo o del perfil de la ciudad. El edificio, con aire acondicionado, cuenta con restaurantes, cafetería, instalaciones para conferencias y vestíbulo. Se ofrece también aparcamiento, servicio de habitaciones y de lavandería, así como conexión a Internet.
El hotel está situado a la orilla del arroyo de Dubái. Comunica directamente con el Festival Waterfront Centre, un lujoso centro comercial con más de 550 tiendas al por menor, 90 restaurantes y cafeterías, y puerto deportivo con más de 100 amarraderos, algo perfecto especialmente durante los famosos festivales comerciales de Dubái en los meses de verano e invierno. El aeropuerto internacional de Dubái dista aproximadamente 130 km del hotel.
Las habitaciones del hotel están equipadas con cuarto de baño privado, conexión a Internet de alta velocidad, TV por cable/satélite, cafetera/tetera, minibar, teléfono de línea directa y cocina.
Hay 5 restaurantes y cafetería en el hotel; algunos de los restaurantes dan al puerto deportivo y uno de ellos mira al arroyo de Dubái. La cafetería ofrece el ambiente acogedor de una auténtica cafetería tradicional europea.
Se aceptan las tarjetas de crédito American Express, MasterCard y VISA.
AVISO: Tenga en cuenta que la piscina del hotel permanecerá cerrada durante el mes de Ramadán. Los huéspedes podrán utilizar la piscina del InterContinental Dubai Festival City, que se encuentra en el mismo nivel en la cubierta de ocio.
Dubai Creek es la ría natural que da inicio a Dubái.