El hotel ofrece un servicio amable y personalizado, así como una gran gama de instalaciones, desde conexión a Internet WiFi en todo el hotel hasta un atento equipo de conserjería. También se ofrece cafetería, pub, restaurante y servicio de habitaciones. El hotel ofrece 236 habitaciones en total. Los huéspedes alojados en la planta club tienen ventajas gratuitas, como traslados al aeropuerto, desayuno continental, aperitivos y bebidas entre las 17:00 y las 20:00 horas y conexión a Internet en el centro de negocios.
El hotel está situado en el centro de la ciudad, a solo unos minutos de los principales distritos de negocios. El aeropuerto internacional de Abu Dabi dista 30 km aproximadamente del alojamiento.
Las lujosas habitaciones del hotel son espaciosas y ofrecen conexión a Internet por cable de alta velocidad. Las comodidades constan también de TV vía satélite, minibar y cafetera/tetera.
El hotel ofrece una gama excelentes de bares y restaurantes. El restaurante Gardens ofrece un bufet temático diferente cada día. El Wok es una popular elección con sus platos del Lejano Oriente. El bar Heroes ofrece música en directo y cuenta con pantallas anchas de plasma donde se retransmiten acontecimientos deportivos.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.
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