El hotel dispone de un total de 109 habitaciones insonorizadas y dotadas de un elegante diseño. Los clientes de negocios tienen la ventaja de contar con instalaciones para congresos (incluida la sala de juntas para ejecutivos) equipadas con conexión a Internet WiFi y lo último en sistemas tecnológicos. Dispone de aire acondicionado, vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, bar, restaurante, conexión a Internet en las zonas públicas, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento (de pago) para los que lleguen en coche.
Este hotel está situado cerca de la estación central de trenes. La estación de metro de Sondrio se encuentra al lado de la entrada principal del hotel y muy cerca de éste se pueden visitar los principales lugares de interés turístico de la ciudad: la catedral (Duomo), el teatro La Scala y el castillo de los Sforza, así como las zonas de compras. Hay bares, pubs y restaurantes a 300 m y también muy cerca hay zonas de fiesta. El aeropuerto de Linate y el aeropuerto de Malpensa quedan a 8 y 45 km respectivamente.
Los alojamientos son luminosos y confortables y lucen un diseño moderno y elegante. Además de teléfono de línea directa y TV vía satélite de pantalla plana con canales de pago por visión, las comodidades de las habitaciones incluyen radio, tabla de planchar, minibar, cafetera/tetera y conexión a Internet. Están absolutamente insonorizadas y tienen persianas. Las habitaciones también disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera, secador de pelo, albornoz gratuito y zapatillas a juego. Se dispone asimismo de aire acondicionado regulable, calefacción regulable, caja fuerte y balcón/terraza.
El hotel ofrece un restaurante que sirve cocina local e internacional, así como un agradable bar con vistas al jardín de invierno del hotel. Cada día se sirve desayuno de bufet en el restaurante Metropolitan, en la primera planta. También se puede disfrutar de almuerzo y cena a la carta.
El hotel acepta las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.