El hotel está climatizado y es ideal tanto para unas vacaciones en familia como para viajes de negocios. El edificio, que se renovó en 2004, cuenta con 193 habitaciones, de ellas 98 individuales, 5 suites y 2 habitaciones habilitadas para discapacitados. El hotel cuenta con un vestíbulo con recepción abierta 24 horas, caja fuerte y un Centro de Convenciones con 11 salones y capacidad hasta para 800 pax en auditorio sesionado simultáneamente. Se facilita información turística y sobre sus vuelos desde el hotel. El hotel alberga los restaurantes Las Ventanas, Las sombrillas y el Java Times Coffee, donde se sirven especialidades nacionales e internacionales y el bar La Plazza, donde encontrará una variada oferta de bebidas. Además hay un Lounge ejecutivo con acceso exclusivo, ofreciendo desayuno continental en cortesía y cocktail por la tarde. Ofrece servicio de habitaciones y de lavandería, conserje, peluquería, salón de belleza, tienda de souvenirs, quiosco, servicio de asistencia médica y de canguro. En el hotel hay conexión a Internet, un cajero automático, servicio de oficinas y centro de negocios con fotocopiadora, fax, ordenadores e impresoras. Además, hay un aparcamiento con servicio de aparcacoches.
Este hotel está situado al norte de la ciudad, a unos 10 minutos de muchos restaurantes, bares, cines y teatros. El aeropuerto Francisco Sarabia está también a 10 minutos del hotel.
Las habitaciones tienen cuarto de baño con secador de pelo, cama doble o individual, aire acondicionado regulable, caja fuerte, minibar, TV vía satélite o por cable con canal de películas y radio, teléfono de línea directa con contestador automático, conexión a Internet, set de plancha, plancha pantalones, cafetera/tetera, armario, escritorio con luz y zona de estar.
Se puede reservar alojamiento más desayuno. Puede elegir entre desayuno continental o de bufet. El almuerzo y la cena los puede elgir de bufet o perdirlos de menú o a la carta.
Se aceptan: American Express, Master Card y Visa.