El hotel ofrece al visitante la experiencia de alojarse en habitaciones excavadas en la montaña, manteniendo una temperatura idónea durante todo el año. Abrió sus puertas en el año 2004 y cuenta con un total de 12 plantas, un edificio principal de 3 plantas, otro de 2, un jardín y una terraza. Además, dispone de una recepción abierta las 24 horas, guardarropa, bar, sala de juegos y un restaurante a la carta climatizado, en el que se sirven especialidades tradicionales de la región (y hay tronas para los niños). También tiene a su disposición una sala de conferencias, conexión a Internet, servicio de alquiler de bicicletas, de habitaciones y un parque infantil.
El hotel histórico se encuentra a unos 600 m de la ciudad de Guadix. El centro, con tiendas, discotecas y la zona turística, está a tan sólo 5 minutos en coche. Tanto la estación de ferrocarril, como la estación de autobuses se encuentran a 15 minutos. El aeropuerto de Granda está a unos 63 km.
Las habitaciones están completamente equipadas y le ofrecen vistas a Sierra Nevada. Disponen de un cuarto de baño/ducha/wc con secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, conexión a Internet, minibar, zona de estar, cama doble y calefacción regulable.
Por las mañanas se ofrece a los huéspedes desayuno. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Al realizar su reserva, podrá hacerlo en régimen de media pensión o pensión completa.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.