El riad es un establecimiento que mantiene todo el encanto del pasado. Cuenta con 3 grandes habitaciones y 2 Superior suites, cada una de ellas diferente y personalizada. La decoración de cada una se inspira en la ciudad de la que toma el nombre. El riad ofrece un bar salón donde probar el té de menta y los petit four dulces marroquíes. La tienda bereber en la terraza es el lugar ideal donde disfrutar de una vista magnífica de la medina de Marrakech y de la cordillera del Atlas. El establecimiento, dotado de aire acondicionado y renovado en 2010, dispone de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. El establecimiento también ofrece caja fuerte, sala de TV, cafetería, sala de desayunos, servicio de habitaciones y de lavandería, así como servicio de alquiler de bicicletas.
El riad, situado en Assouel, uno de los distritos más antiguos de la medina, queda a 5 minutos a pie de la oficina de correos Bab El-Khemis, cerca de un aparcamiento con guardia de seguridad y cerca de la madraza de Ben Youssef y de un pequeño museo creado por Omar Ben Jelloun. La estación de autobuses queda a unos 100 m del riad y la estación de tren dista aproximadamente 800 m.
Las habitaciones y suites están equipadas con aire acondicionado regulable y calefacción. Las suites Fes y Essaouira están equipadas con chimeneas y el ambiente está creado al estilo de Dar El Beida, con un mobiliario art decó, el estilo bereber de Zagora y los colores de la Ciudad Roja, Marrakech. Los cuartos de baño privados en las habitaciones están dotados de ducha y secador de pelo. Todos los alojamientos cuentan con cama doble y conexión a Internet
Las comidas se sirven en el salón occidental, en el salón marroquí, fuera a orillas del estanque o en la terraza. Los productos son frescos, comprados cada día en el mercado. El desayuno se sirve cada mañana. El almuerzo y la cena se ofrecen a la carta.
Se aceptan MasterCard y VISA como formas de pago.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble. El personal organiza cenas para cumpleaños, fiestas con espectáculos musicales, fiestas de fin de año, noches bereberes bajo la tienda y excursiones. También acompaña a los huéspedes a dar un paseo por los zocos y los mima con el hammam, masajes y té de menta.