Este hotel urbano cuenta con un total de 100 habitaciones, repartidas en 12 plantas. En el hall de entrada hay un área de recepción abierta las 24 horas del día, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa y un ascensor. Cuenta con salas de conferencias, salones de baile, conexión inalámbrica a Internet, sala de TV, bar y el restaurante \"\"Jardín\"\" con unas vistas impresionantes a Ciudad de México y una cocina mexicana excelente. Ofrece servicio de habitaciones, de lavandería, agencia de viajes, servicio de canguro, correos, personal de seguridad 24 horas, servicio de aparcamiento, aparcamiento y garaje.
El hotel está situado en una zona muy céntrica, rodeado de numerosos restaurantes, tiendas y discotecas, y a una calle del Paseo de La Reforma, muy cerca de la Zona Rosa. La embajada americana está a un paseíto del hotel, al Auditorio Nacional, al Museo Metropolitano y a la zona financiera de México llegará en 15 minutos andando. El aeropuerto internacional se encuentra a 30 km.
Las habitaciones tienen vistas al monumento de la independencia, cuentan con cuarto de baño con ducha o bañera, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, escritorio y caja fuerte. Además, en todas hay minibar, cafetera, set de plancha, espejo de aumento, detectores de humo, aire acondicionado, agua purificada y 2 camas dobles o una de matrimonio. Puede solicitar habitaciones interconectadas y cunas para bebés.
El desayuno y el almuerzo se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Se puede reservar alojamiento más desayuno.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.