Este hotel está compuesto por dos edificios en los que se reparten un total de 377 habitaciones, 5 de ellas suites. En el impresionante edificio principal, de 31 plantas, hay un amplio y espacioso hall de entrada, con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. El edificio también dispone de una tienda de recuerdos y de un salón de peluquería. Si quiere tomarse una bebida o un aperitivo, así como si quiere comer, podrá hacerlo en la preciosa cafetería, en el acogedor bar o en el elegante restaurante a la carta. A disposición de los huéspedes hay una gran cantidad de salas de conferencias y de banquetes, todas dotadas de un moderno equipamiento. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de habitaciones y de lavandería, así como la conexión a Internet. Si lo desea, tendrá a su disposición servicio de atención médica. Se tiene en cuenta a los más pequeños, para los cuales hay un parque infantil, por el que podrán jugar y corretear a sus anchas. Puede aparcar su vehículo en el garaje del propio hotel(de pago).
Este hotel está situado en el centro de la ciudad de Quebec, a unos metros del precioso casco antiguo Vieux-Québec, el cual merece la pena visitar. El hotel está conectado a través de un pasadizo subterráneo al centro de convenciones de la ciudad, así como a numerosas tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. A unos minutos está la estación central de ferrocarril, desde donde tendrá buenas conexiones para descubrir los alrededores. Con el servicio de transporte público llegará en unos 20 minutos al aeropuerto.
Las habitaciones están decoradas y amuebladas con buen gusto y cuentan con una cálida y agradable atmósfera. Están dotadas de un cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Cada una de las habitaciones está equipada con teléfono, conexión a Internet, radio y televisión vía satélite o por cable. Parte del equipamiento estándar son el minibar y la caja fuerte de alquiler. En todas puede encontrar menaje para preparar té y café, plancha y tabla de planchar. Para que la temperatura dentro de las habitaciones sea agradable, hay calefacción y sistema de aire acondicionado (ambos regulables). Las suites son algo más espaciosas y disponen de una zona con tresillo. Desde gran parte de las habitaciones tendrá unas vistas preciosas de la ciudad y de la catedral de San Lorenzo.
Por las mañanas se ofrece desayuno. Tanto el desayuno como la cena se ofrecen en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. A la hora de la comida y de la cena puede también elegir a la carta.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, Diners Club y JCB.
El hotel dispone de instalaciones y de habitaciones habilitadas y acondicionadas para minusválidos.