Este hotel, totalmente para no fumadores, que fue restaurado en el 2005, cuenta con un total de 225 habitaciones. En el espacioso hall de entrada podrá encontrar ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. El edificio está completamente climatizado y dispone de una cafetería, un quiosco, algunas tiendas y un restaurante climatizado con sillas altas para los niños. A su disposición tendrá una sala de conferencias y de banquetes y conexión a Internet. El servicio de habitaciones completa todas estas prestaciones. Abonando cargo adicional podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento del hotel.
Este acogedor hotel está situado en el centro de la ciudad de Vancouver, en el Waterfront Road. Andando podrá llegar al precioso parque Stanley Park y a la avenida comercial Robson Street, así como al casco antiguo, donde está el famoso reloj de vapor. A unos 200 m hay una estación de autobuses y una estación de metro y cercanías, y a 300 m está Gastown. Un poco más lejos, a medio kilómetro, está la discoteca más cercana, el edificio Canada Place (con terminal de cruceros), el centro comercial Pacific Centre Mall y tiendas y comercios. La estación de ferrocarril está a unos 2 km.
Las confortables habitaciones, acondicionadas para sillas de ruedas, disponen de un cuarto de baño (habilitado para minusválidos) con ducha, bañera y secador de pelo. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, conexión a Internet y una radio. En todas podrá encontrar minibar, menaje para preparar té y café, cama doble o extra grande, moqueta, plancha, tabla de planchar y una zona con tresillo. Tanto la calefacción como el aire acondicionado se pueden regular.
Por las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet, para que pueda servirse lo que quiera. Tanto al mediodía como a la hora de cenar puede elegir a la carta o pedir un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.