El Hotel se encuentra en la zona peatonal del centro de Lucerna, justo en el histórico Kapellbrücke, el puente de la Capilla, donde el río Reuss sale del lago Lucerna. Los huéspedes pueden disfrutar de vistas magníficas al río desde la terraza, mientras degustan especialidades suizas y platos internacionales. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet abundante y gratuito.
A pocos pasos del Hotel Des Alpes hay numerosos restaurantes, boutiques y tiendas de recuerdos, así como museos, edificios históricos imponentes, las estaciones de tren y barco y el KKL, el centro de cultura y convenciones.
Las habitaciones, de ambiente tranquilo, han sido renovadas completamente y están amuebladas con estilo.