Las zonas públicas disponen de acceso a Internet de alta velocidad alámbrico e inalámbrico gratuito. Los viajeros de negocios pueden disfrutar del centro de negocios y equipo audiovisual. El hotel dispone de un restaurante, cafetería y bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito, parking o estacionamiento gratuito. Entre los servicios adicionales se encuentra la atención multilingüe, lavandería y parking con vigilancia.
El hotel Diego de Almagro se encuentra ubicado en la Av. Molina 76, en el centro de Valparaíso. A unos pasos de la plaza Victoria, Iglesia catedral de Valparaíso y Museo de Historia Natural, En las cercanías también se encuentran Casa Mirador de Lukas y Monumento de los Héroes de Iquique
Las habitaciones cuentan con caja de seguridad, TV satelital, aire acondicionado, mini bar, secador de cabello, WIFI, servicio a la habitación las 24 horas y discado directo Nacional e Internacional. Todas las habitaciones son área no fumadores.