El Hotel II Castillas disfruta de una inmejorable situación, en una de las principales zonas comerciales y de ocio de Ávila, con rápido y fácil acceso a la red de carreteras. Está situado en el extremo oriental de Ávila, ahí donde la ciudad coquetea con los campos de Castilla. Es una zona de fácil aparcamiento, con parada de autobús urbano a 100 metros del hotel, y a 10 minutos en coche del casco histórico de Ávila, declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO.Este hotel, inaugurado en el año 2006, cuenta con un total de 83 habitaciones, que se distribuyen en 3 plantas, 2 de ellas adaptadas para personas minusválidas, así como terraza y jardín. En el vestíbulo hay una recepción abierta 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. Además, cuenta con cafetería, restaurante, conexión a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería y plazas de aparcamiento. El hotel ofrece servicio gratuito y bajo petición de carga para coches eléctricos y punto bikefriendly.
El hotel está ubicado en una de las zonas comerciales y de ocio más importantes de la ciudad, junto al centro comercial El Bulevar y a la escuela de policía y a tan sólo 10 minutos del centro histórico de la ciudad.
Las habitaciones están completamente equipadas con calefacción, aire acondicionado, conexión gratuita a Internet, TV en color, minibar y caja fuerte de alquiler.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en un bufet. Se puede reservar alojamiento más desayuno, media pensión o pensión completa.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.