Este hotel, que cuenta con una preciosa ubicación, tiene 26 plantas en las que se reparten un total de 422 habitaciones, 52 de ellas elegantes suites y 20 habitaciones acondicionadas para minusválidos. En el acogedor hall de entrada, que está climatizado, hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece un guardarropa y servicio de caja fuerte, de alquiler de bicicletas y de cambio de divisa. Parte de las instalaciones son también una acogedora cafetería, un bar y dos restaurantes donde podrá deleitar a su paladar con ricas especialidades culinarias. El hotel es ideal para aquellos que viajen por motivos de negocio, ya que hay una sala de conferencias con conexión a Internet y una zona de conexión inalámbrica a Internet. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de habitaciones y de lavandería. Puede aparcar su vehículo en las plazas de aparcamiento que hay fuera del hotel, así como en el garaje.
Este acogedor hotel cuenta con una preciosa ubicación en el corazón de Toronto. En los alrededores podrá encontrar un amplio abanico de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. Es un punto de partida ideal para conocer los monumentos de la ciudad, como el distrito de los teatros o la calle Yonge. La galería de arte AGO también está en las cercanías. A solamente 4 minutos andando hay una parada de cercanías y de metro.
Las habitaciones han sido decoradas y amuebladas con buen gusto y de manera moderna. Disponen de un cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Todas están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, equipo de música, radio y caja fuerte. En ellas puede encontrar conexión a Internet inalámbrico gratuito, menaje para preparar té y café, plancha y tabla de planchar, sistema de aire acondicionado, calefacción central y una cómoda cama extra grande. Todas las habitaciones están enmoquetadas.
Se ofrece todas las mañanas desayuno en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede pedir un menú. Tiene la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, Diners Club y JCB.