Este hotel, que ha recibido un premio, tiene 13 plantas y dispone de un total de 460 habitaciones, 435 de las cuales son individuales y 25 dobles. Este acogedor edificio ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, así como un guardarropa y servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. Parte de las instalaciones son un pequeño mercado, algunas tiendas, una sala de conferencias y una sala de televisión. En cuanto a lo gastronómico, podrá deleitar su paladar en el exquisito restaurante climatizado y con terraza o en el moderno bar de tapas. Como prestaciones adicionales se le ofrecen tanto conexión a Internet como servicio de habitaciones y de lavandería.
Todas las habitaciones están insonorizadas y decoradas de forma moderna. Disponen de baño alicatado con albornoz y secador de pelo, teléfono, TV vía satélite y por cable (con pantalla plana), reproductor de DVD, radio, equipo de música y conexión a Internet (banda ancha). Además, en las habitaciones también tiene a su disposición minibar-nevera, cama extra grande con almohadas antialérgicas, moqueta, aire acondicionado, calefacción central, caja fuerte y una sala de estar.
Este hotel está muy bien ubicado, ya que se puede acceder a él fácilmente desde todas las direcciones. Se encuentra cerca de Westminster y de la torre Millbank. Tras sólo cinco minutos llegará a la estación de metro Pilmico y en 10 minutos a la de Westminster.
Los huéspedes del hotel pueden utilizar el gimnasio y la sauna.
Todas las comidas se le ofrecen en forma de bufet, para que usted se sirva lo que quiera. Además, a la hora del almuerzo y de la cena podrá elegir entre menú o menú a la carta. El cliente también puede encargar comida dietética y platos especiales.