Erase un Hotel ofrece WiFi gratis de alta velocidad y cafetería y se encuentra en el distrito financiero de Madrid, a 1,5 km del estadio Santiago Bernabéu. Hay aparcamiento privado. Las habitaciones son modernas y elegantes e incluyen suelo de madera y baño privado con bañera o ducha y secador de pelo. También incluyen TV, minibar y escritorio. La estación de metro de Valdeacederas está a 200 metros del Erase un Hotel. La famosa Puerta del Sol se encuentra a 25 minutos en metro, mientras que el parque del Retiro está a 8 paradas en metro. El establecimiento está muy bien comunicado con las carreteras M-40 y M-30, lo que permite acceder al centro de exposiciones IFEMA y al aeropuerto de Barajas en menos de 15 minutos. La Plaza de Castilla y la estación de tren de Chamartín se encuentran a 10 minutos a pie.
Este hotel está situado en una zona muy buena al norte del centro de Madrid, en la Plaza de Castilla. En esta zona podrá encontrar una infinidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento, y además puede llegar en muy poco tiempo al centro de la capital, donde hay un amplio abanico de monumentos. Hay buenas conexiones con la estación de ferrocarril de Chamartín y el aeropuerto de Barajas. En sus cercanías se encuentra el Estadio Santiago Bernabeu.
Las habitaciones están equipadas con camas de 2m, WiFi gratis, televisión FullHD, baño con ducha, calefacción y aire acondicionado, mesa de trabajo con lámpara, nevera con minibar, set de té, ventanas insonorizadas y secador de pelo.
Las dos torres que conforman la llamada Puerta de Europa, también conocidas como Torres KIO (debido a que fueron promovidas por la empresa kuwaití KIO, Kuwait Investments Office) son dos torres inclinadas la una hacia la otra, 15 grados respecto a la vertical, con una altura de 114 m y 26 plantas.