Se trata de un hotel urbano totalmente climatizado y construido en 2008 que comprende 30 plantas en la majestuosa Torre SyV, con una altura de 235 m. Consta de 474 habitaciones, de las cuales 24 son suites, cada una de ellas con unas vistas fantásticas. Están equipadas con lo último en tecnología, como corresponde a los edificios modernos e inteligentes, así como con lo último en equipamiento audiovisual. El principal restaurante del hotel se compromete a ofrecerle la mejor cocina original en un emplazamiento único. Su ubicación en la 30ª planta del edificio le permitirá ver la ciudad de Madrid desde una perspectiva todavía totalmente desconocida. Hay más de 2500 m² de salas de actos para acoger cualquier tipo de evento, todas ellas con los servicios necesarios, proporcionados por el majestuoso hotel. Además, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, conexión pública a Internet WiFi, cafetería, servicio de habitaciones, servicio de lavandería y garaje cubierto.
Este hotel goza de una ubicación privilegiada en el Paseo de la Castellana, en el complejo del Parque Empresarial Cuatro Torres, una de las zonas de mayor desarrollo económico de Madrid. Tanto el centro de la ciudad como el recinto ferial se encuentran a 7,5 km del hotel, mientras que la estación de tren dista 900 m. La estación de metro más cercana queda a 150 m del hotel y hay una parada de autobús a las puertas del mismo. El aeropuerto está a 13 km.
Todas las habitaciones están dotadas de una decoración elegante y moderna, así como de luz natural y unas espectaculares vistas panorámicas de la ciudad de Madrid. Cada una de ellas dispone de cama doble y cuarto de baño privado con bañera y ducha. También se incluyen los siguientes servicios: aire acondicionado y calefacción regulables, cerradura magnética, habitaciones habilitadas para personas de movilidad reducida, carta de almohadas, TV vía satélite y TV interactiva, hilo musical en las zonas comunes, conexión a Internet WiFi y conexión de PC, sistema inalámbrico en las habitaciones, escritorio, teléfono para videoconferencias, teléfono en el cuarto de baño, secador de pelo, toallero eléctrico, cafetera/tetera, minibar, habitaciones interconectadas, habitaciones insonorizadas, radio, set de plancha, cunas y caja fuerte.
En el restaurante del hotel se sirve desayuno de bufet y desayuno continental.
Se aceptan American Express, Maestro, MasterCard y VISA como métodos de pago. También se puede pagar en el hotel.
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