El hotel se halla en la principal vía pública de Taichung, a solo unos minutos del museo nacional de ciencias naturales y del distrito central de negocios.Desde que el hotel abrió sus puertas dirigido a los negocios ha tenido el privilegio de ofrecer sus servicios a personas conocidas a nivel mundial. Hay un total de 354 habitaciones en este hotel de negocios. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con ascensor a las plantas superiores. Otras instalaciones incluidas son aire acondicionado, sala de desayunos/comedor, servicio de habitaciones y servicio de lavandería (ambos, de pago). Aquellos que lleguen en coche podrán dejar su vehículo en el aparcamiento (por un cargo extra).Todas las habitaciones del hotel están equipadas con TV con pantalla LCD, mobiliario de alta gama en madera de palisandro, conexión a Internet de alta velocidad de banda ancha, teléfono de línea directa internacional dual con contestador y caja fuerte con pulsador. También disponen de cama doble, cuarto de baño privado en mármol dotado de ducha, minibar y cafetera/tetera.Hay disponibles gimnasio totalmente equipado, piscina al aire libre, spa, galería de flores y centros comerciales en el hotel o en sus inmediaciones (de pago). Los huéspedes también pueden jugar al ping-pong (por un cargo extra).El hotel sirve bebidas y platos variados chinos y occidentales, además de presentar diferentes menús temáticos en distintas épocas. El desayuno se sirve cada mañana, mientras que el almuerzo y la cena se ofrecen de menú.
The h is situated on Taichung's main thoroughfare, just minutes away from the National Natural Science Museum and the downtown commercial district.
El hotel tiene una estricta política de no fumar en sus instalaciones. Los infractores se enfrentan a una multa de NT$ 10.000 y una tasa de limpieza de NT$ 5.000. Hay una zona de fumadores disponible fuera del hotel, a mano derecha.