El hotel presenta una arquitectura moderna, consta de 230 habitaciones y es adecuado tanto si viaja por negocios como por placer. Sus instalaciones incluyen aparcamiento cubierto, salón de belleza, estanco, agencia de viajes, cambio de divisas, planta para no fumadores, servicio de lavandería, tintorería, servicio de habitaciones, de atención médica y de canguro, caja de seguridad, alquiler de coches, servicio limpiabotas y modista. También hay teatro, restaurante, cafetería, salas de reuniones y 14 salones para eventos y congresos con capacidad para entre 25 y 700 personas. Si viaja por negocios seguramente apreciará el centro de negocios con ordenadores, conexión a Internet, fax, fotocopiadora, escáner, impresora y servicio de secretariado. El bar del vestíbulo, 'The Park', ofrece música en directo y sirve bebidas nacionales e internacionales.
Este hotel se encuentra en el centro de la ciudad, entre las 2 avenidas principales: Francisco I. Madero y Álvaro Obregón. Está situado a pocos minutos de los centros de ocio y de la zona agrícola, a 3 manzanas de los centros histórico, comercial y financiero, y a 15 minutos del aeropuerto.
Las habitaciones son espaciosas y están equipadas con una cama extra grande o camas dobles, TV por cable/vía satélite, teléfono, conexión a Internet, aire acondicionado, secador de pelo, cafetera, reloj despertador, caja de seguridad, minibar y set de plancha.
El restaurante del hotel, 'The Ferns', sirve comida internacional en un ambiente relajado e íntimo para garantizar su privacidad y confort. La cafetería 'The Tabachín' sirve desayuno en forma de bufet.