El hotel le ofrece la calidez tradicional y las comodidades del siglo XXI en combinación con un servicio personalizado para los huéspedes de negocios y de vacaciones. El hotel, de diseño renacentista italiano, abrió sus puertas en 1924 con el nombre de The Olympic. Es un edificio restaurado con mucha elegancia que alberga 450 habitaciones y con una mezcla de ambiente clásico y arquitectura renacentista italiana, junto con unas comodidades de última generación. Forma parte también del Registro Nacional de Lugares Históricos. Dispone de aire acondicionado y ofrece conexión gratuita a Internet WiFi en el vestíbulo, la cafetería Terrace Lounge, antigüedades y obras de arte originales en las habitaciones y en las zonas públicas, el bar Terrace-Piano, y café y té gratuitos en el vestíbulo. Además, en el vestíbulo hay servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor y caja fuerte. Podrá comer en el excelente restaurante del hotel y hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería. También se ofrecen instalaciones para conferencias para las estancias de negocios y garaje donde podrá dejar el coche.
Este lujoso hotel está situado en pleno centro de Seattle, a solo unos pasos del mercado Pike Place Market, del paseo marítimo de Seattle y de la torre Space Needle (aguja espacial).
Todas las habitaciones están dotadas de cuarto de baño con bañera, ducha, secador de pelo y albornoces de rizo. Otras de las comodidades son conexión gratuita a Internet de alta velocidad, despertador y radio AM/FM con reproductor de CD, edredones y almohadas de plumón, máquina propia de refrigerios, 2 o más teléfonos de varias líneas, TV vía satélite y caja fuerte. Pensando en lo práctico y en su comodidad, cada habitación está dotada también de cafetera/tetera, set de plancha, camas dobles o extra grandes, aire acondicionado, calefacción y balcón o terraza. Hay servicio de limpieza dos veces al día y se ofrece también servicio de buenas noches.
El restaurante Georgina sirve desayuno, almuerzo y merienda a diario. El bar Shuckers - Oyster sirve marisco fresco y delicioso del noroeste, pequeñas bebidas locales artesanales y un servicio cálido y atento en un ambiente típico de bar. Se ofrece servicio de habitaciones 24 horas.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.