Este hotel de 130 habitaciones, construido en 1860 y renovado en 2008, ofrece un restaurante de bufet, cafetería, bar, atención infantil para niños de entre 2 y 12 años, cuidado de bebés a partir de 6 meses, un amplio parque infantil, club infantil y zoo donde se puede acariciar a los animales. El hotel dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, peluquería, instalaciones para conferencias para los clientes de negocios y aparcamiento para los que lleguen en coche. También hay un garaje disponible por un cargo extra y se ofrece conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y alquiler de bicicletas también por un cargo extra.
Este hotel familiar da la bienvenida a sus huéspedes en un terreno de 1300 m² en la parte sur de la Selva Negra, en una reserva natural cerca de Francia y de Suiza, así como el Europa Park en Rust bei Freiburg, uno de los mejores parques de Alemania para toda la familia. Hay una parada de autobús justo al lado del hotel y la estación de trenes está a unos 5 km. Además, el centro de la ciudad de Feldberg queda a 10 minutos de camino.
Las habitaciones dobles vienen con ducha/WC, teléfono, TV por cable/satélite, conexión a Internet, minibar y secador de pelo. Los apartamentos familiares vienen con 1 dormitorio con cama doble, 1 dormitorio con litera, 1 salón, baño/WC, teléfono, TV por cable/satélite, conexión a Internet, caja fuerte, minibar y secador de pelo. Las habitaciones también disponen de radio, caja fuerte, cafetera/tetera, lavadora y calefacción central.
Se ofrece bufet para todas las comidas, mientras que el almuerzo también está disponible a la carta y la cena es de menú.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.