Situados en el centro de Madrid, a 100 metros de la estación de metro de Puerta del Sol, a 400 metros de la Gran Vía, a 350 de la Playa Mayor, a 700 metros del Palacio Real, a 1,5 Km del Museo del Prado y a 2 Km de la Estación de tren de Atocha, presentan una decoración moderna y disponen de aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. Algunos apartamentos también cuentan con un balcón con vistas a la ciudad. La cocina está equipada y los clientes pueden disfrutar de sus comodidades. Además, el establecimiento proporciona ropa de cama, toallas y utensilios de planchado. El establecimiento se encuentra rodeado de una amplia variedad de tiendas, restaurantes y supermercados. El mercado de San Miguel, situado a 450 metros, acoge bares de tapas tradicionales y puestos de alimentos frescos de origen local. Algunos apartamentos están situados en un edificio anexo.
Joy Eslava es el nombre de una discoteca situada en la calle Arenal de Madrid, en el local que hasta 1981 había ocupado el histórico Teatro Eslava.