Los huéspedes reciben la bienvenida en el vestíbulo de este hotel climatizado, con su recepción 24 horas, cambio de divisa, guardarropa y sala de televisión. El hotel cuenta además con centro de negocios, jardines con patio de recreo, el Club Fiesta para niños, una cafetería, un restaurante, un bar, ascensores, caja fuerte, aparcamiento, servicio de habitaciones, de lavandería, de conserje y de aparcacoches, conexión a Internet inalámbrica y ordenadores disponibles para su uso. Los niños podrán divertirse en el Club Fiesta, mientras sus padres se relajan en la piscina climatizada al aire libre (con zona infantil) o en el jardín \\El Patio de los Naranjos\\. La zona de piscina cuenta con zona de bar y sombrillas. El gimnasio está equipado con equipamiento cardiovascular y máquinas para pesas. Además, el hotel ofrece programas de ocio especiales para adultos y niños y los aficionados al golf encontrarán el campo de golf más cercano a 10 minutos en coche.
El hotel se encuentra en Querétaro, justo al norte de Méjico y cerca de ciudades como San Luis Potosí y Celaya. A 10 minutos a pie, encontrará instalaciones comerciales, mientras que a 10 minutos en coche llegará hasta el centro de la ciudad, con todos sus restaurantes, bares y pubs.
El hotel cuenta con un total de 175 habitaciones, todas ellas con estilo colonial y repartidas por 3 pisos. También dispone de salas de reuniones con una capacidad máxima de 500 personas, con baño propio, teléfonos públicos, áreas de recepción y entradas privadas desde la calle y desde la zona de alojamiento. Los alojamientos son espaciosos y están equipados con una cama extra grande o camas doble, teléfono de línea directa, escritorio y silla, aparador, sofá, conexión a Internet, TV por cable, aire acondicionado y calefacción individual, armarios, set de plancha, cafetera/tetera, secador de pelo y cuarto de baño con ducha y bañera. Los alojamientos ofrecen vistas a la piscina o al jardín