El hotel ocupa un palacio del siglo XIX y retiene su ambiente original con un espíritu fresco y ecléctico. Hay restaurantes excelentes junto al muelle, bar-salón en el vestíbulo, tiendas y peluquería. Además de un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, el establecimiento con aire acondicionado ofrece un centro de negocios 24 horas con instalaciones para conferencias, servicio de niñera a petición (precio local), caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor a las 170 habitaciones. El hotel ofrece, además, auditorio, parque infantil, cafetería, bar y pub. Los huéspedes tienen a su disposición conexión a Internet inalámbrica, servicio de habitaciones, servicio de lavandería (ambos de pago), aparcamiento, garaje y servicio de alquiler de bicicletas.
El encantador hotel urbano goza de una ubicación espectacular en la parte europea del Bósforo con vistas a la costa asiática. La elegante plaza de Ortakoy se encuentra a 1,5 km al norte por el Bósforo, mientras que la plaza de Taksim y los locales para salir por la noche de Beyoglu están a 3,5 km. Los lugares de interés turístico de visita obligada de Sultanahmet están a unos 6 km de este hotel de negocios, adecuado para familias. Los huéspedes encontrarán paradas de transporte público en las inmediaciones que les llevarán a la Mezquita Azul, al palacio de Topkapi, a Santa Sofía y a Nisantasi en unos 10 minutos; al palacio de Dolmabahce en 5 minutos; y al mercado de especias en aproximadamente 25 minutos. Los restaurantes, bares y tiendas de Ortakoy están aproximadamente a 1,5 km del hotel histórico. El aeropuerto de Estambul-Ataturk se encuentra a unos 25 km del hotel de diseño y el aeropuerto de Istanbul-Sabiha Gökçen dista aproximadamente 40 km.
Las amplias habitaciones están decoradas con una combinación de diseño contemporáneo y turco otomano y ofrecen una cómoda zona de estar con un sofá otomano, escritorio, TV con pantalla de plasma y equipo de música. Ofrecen prestaciones adicionales como un minibar bien surtido, películas, caja fuerte y conexión a Internet WiFi y por cable. Los lujosos cuartos de baño de mármol cuentan con bañera y ducha separada. Otras prestaciones estándar son secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, radio, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables.
Se sirve un desayuno de bufet todas las mañanas.
En el hotel se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.